Газпромбанк в Дмитрове

18.11.2016 Елена (Подольск)

Банкомат газпрома проглотил карту остались без зарплаты. При обращении ЭКСТРЕННЫМИ службами был дан ответ что нужно ждать инкассации которая будет неизвестно когда. При дальнейших обращениях ни одного внятного ответа через неделю инкассация не свершилась. На письма не отвечают где можно забрать карту не знают. Не хотят работать в банке может стоит гнать их. Куда смотрит руководство и кто выдает им лицензии. Список которых просто вдохновляет. Обратиться в лицензирующие органы просто необходимо. Пусть проверят как выполняются требования по обслуживанию клиентов.

27.01.2016 Скороход Е.Н. (Москва)

Волгодонской филиал ,пришла оплатить за обучение мужа, с собой была копия паспорта мужа(договор на обучение оформлен на него ) у меня затребовали паспорт (сумма оплаты 8.700) я поинтересовалась зачем он им нужен как мне объяснили , а вдруг я являюсь задолжником или банкротом или вдруг я террорист они должны проверить мня по их системе , я захотела узнать какое это отношение имеет к платежу за обучение меня послали за разъяснениями к президенту,я предположила.что теперь мне необходимо сходить домой за паспортом при этом получила совет , что ходить полезно для моего здоровья при т - 15С.Я обратилась в банк в 15.00 работающих клерков в филиал 6 человек и при этом не одного клиента .Прошу обратить внимание руководства и может если президент нашей страны будет отвечать за ВСЕ так может стоить сократить половину работников ,что бы они уже занялись спортом в подыскивании себе работы а не давали советы клиентам .